¿Por qué mis instalaciones de Chartboost no coinciden con las de iTunes Connect?

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Hay varios factores que pueden provocar discrepancias entre el número de instalaciones de tu aplicación en iTunes Connect y en Chartboost.

Estas son algunas de las causas más frecuentes:

  • iTunes Connect cuenta las instalaciones basándose en IDs de Apple, mientras que Chartboost utiliza identificadores de dispositivos únicos. Esto significa que puedes ver más de una instalación del dispositivo X en iTunes Connect, pero solo una en Chartboost.
  • iTunes registra una instalación en el momento en el que tu juego es instalado (incluso antes de que sea iniciado). Chartboost requiere que el juego se abra al menos una vez, con una conexión a internet fiable y una integración correcta del SDK.
  • Chartboost siempre informa en PST/PDT (UTC-8 horas/UTC-7 horas) 1, mientras que los informes de iTunes pueden variar según la ubicación del desarrollador. iTunes Connect usa...
    • PST/PDT para desarrolladores en EUA, Canadá y América Latina.
    • CET para desarrolladores en Europa, Oriente Medio, África y el Pacífico asiático.
    • JST para desarrolladores en Japón.
    • WST para desarrolladores en Australia y Nueva Zelanda.

Puedes encontrar más información sobre los informes de iTunes Connect aquí.