¿Por qué los anuncios de video fallan o muestran una pantalla negra en mi aplicación de Android?

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Es posible que haya un problema con los ajustes manifiestos de tu aplicación. Todas las actividades que muestren anuncios de Chartboost deben tener el valor android:hardwareAccelerated="true" en su entrada de actividades del manifiesto de Android o el video podría no aparecer de forma correcta.

 

Si desarrollas en Android fuera de Unity, comprueba tus archivos de manifiesto de Android para asegurarte de que incluyen lo siguiente. Si no, añade esto y repite la prueba:

<activity android:name="com.chartboost.sdk.CBImpressionActivity"
android:excludeFromRecents="true"
android:hardwareAccelerated="true"
android:theme="@android:style/Theme.Translucent.NoTitleBar.Fullscreen"
android:configChanges="keyboardHidden|orientation|screenSize" />
En lugar de habilitar la aceleración de hardware para actividades individuales que muestran anuncios, puedes aplicarla en toda la aplicación añadiendo android:hardwareAccelerated='true' en la entrada de nivel superior de tu aplicación en AndroidManifest.xml.

 

Si desarrollas en Android con Unity y NO utilizas el plugin oficial de Chartboost, haz esta llamada inmediatamente después de llamar al método startWithAppId:

Chartboost.setFramework(CBFramework.CBFrameworkUnity, unityVersion);

unityVersion es el valor devuelto por Application.unityVersion

 

Si continúas teniendo problemas, ponte en contacto con nosotros. Detalla...

  • si el problema persiste después de activar la configuración Force GPU Rendering del dispositivo en Settings > Developer Options > Force GPU Rendering.
  • la versión de Android y el modelo del dispositivo afectado.
  • la versión de la infraestructura de terceros o el motor que estás utilizando (por ejemplo, Unity o Adobe AIR) si es aplicable.
  • la versión del SDK de Chartboost que estás utilizando.
  • que SDK de mediación utilizas si es aplicable.

Incluye también una versión .apk de tu juego para que podamos probarlo.


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