代表的なエラーコード一覧

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たまには調子の悪い時も…。そんな時はここをチェック!

 


 

プラットフォーム別エラー

iOS SDKエラー
Android SDKエラー
Unity SDKエラー
Adobe AIRプラグインエラー

 


 

iOS SDKエラー

 

CBLoadErrorFirstSessionInterstitialsDisabled

Chartboost SDKが初回セッション時に広告を表示しないように設定されています。[Chartboost setShouldRequestInterstitialsInFirstSession:NO]が設定されているようです。詳細はiOS統合の最大の効果を上げるためにをご覧ください。

 

CBLoadErrorInternal

いくつかの原因が考えられます。エラーが起きた箇所のブレークポイントとともにログをサポートまでご送付ください。

 

CBLoadErrorInternetUnavailable

テストデバイスがインターネットに接続されていません。デバイスのネットワーク接続を確認してください。

 

CBLoadErrorNetworkFailure

デバイスにネットワークが検出されない、またはデバイスにインターネットが接続できない状態です。ネットワーク設定を確認し、デバイスがインターネットに接続されていることを確認してください。エラー表示が続くようであれば、イベントのCharles Webプロキシのログをサポートまでご送付ください。

 

CBLoadErrorNoAdFound

弊社の広告サーバーがデバイスに送る適切なインタースティシャル広告を見つけることができません。場所、キャンペーンのフィルタ、フィルレートなどの要因が考えられます。
トラブルシューティング ▶

 

CBLoadErrorNoLocationFound

広告掲載場所文字列にNULLが入力されています。カスタムの広告掲載場所についてはこちら ▶

 

CBLoadErrorSessionNotStarted

 有効なChartboostセッションが検出されていません。アプリIDとアプリ署名が正しいか確認し、以下のコードを使ってChartboostを適正に初期化しているか確認してください。[Chartboost startWithAppId:@"YOUR_CHARTBOOST_APP_ID" appSignature:@"YOUR_CHARTBOOST_APP_SIGNATURE" delegate:self];

 

CBLoadErrorTooManyConnections

同じ広告掲載場所から、または同じ広告掲載場所へ同時にたくさんのリクエストが作成されています。新しい広告掲載場所を使うか、リクエスト数を減らしてください。

 

CBLoadErrorWrongOrientation

Chartboostからデバイスに不正な向きのインタースティシャル広告が送られています。ChartboostダッシュボードでこのアプリIDに適切な向きが設定されていることを確認してください。また、できればCharles Webプロキシのログをサポートまでご送付ください。

 

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Android SDKエラー

 

ASSETS_DOWNLOAD_FAILURE

Chartboostサーバーから広告素材をダウンロード中にエラーが発生。インターネット接続の問題を解決し、プロキシを確認後に再試行してください。また、できればCharles Webプロキシのログをサポートまでご送付ください。

 

ERROR_CREATING_VIEW

Chartboost広告表示のビュー作成中にエラーが発生。統合を確認し、ChartboostのAndroidライフサイクルメソッドが適正に初期化されていることを確認してください。また、できればCharles Webプロキシのログをサポートまでご送付ください。

 

ERROR_DISPLAYING_VIEW

ビュー表示中にエラーが発生。統合を確認し、ChartboostのAndroidライフサイクルメソッドが適正に初期化されていることを確認してください。また、できればCharles Webプロキシのログをサポートまでご送付ください。

 

ERROR_PLAYING_VIDEO

Chartboost SDKがビデオコンテンツを開始する際にエラーが発生。再試行してください。また、できればイベントのCharles Webプロキシのログをサポートまでご送付ください。

 

FIRST_SESSION_INTERSTITIALS_DISABLED

Chartboost SDKが初回セッション時に広告を表示しないように設定されています。setShouldRequestInterstitialsInFirstSession(boolean shouldRequest)falseに設定しているようです。Android用SDK構成についてはこちら ▶

 

NO_HOST_ACTIVITY

Chartboostが適正に統合された有効なアクティビティが存在しません。統合を確認し、ChartboostのAndroidライフサイクルメソッドが適正に初期化されていることを確認してください。

 

IMPRESSION_ALREADY_VISIBLE

インプレッションがすでに表示されている、またはロード中です。実装コードに余分なshowInterstitial呼び出しが入っていないか再度確認してください。できれば、コードのChartboost初期化およびChartboost SDKメソッド使用箇所をサポートまでご送付ください。

 

INTERNAL

いくつかの原因が考えられます。エラーが起きた箇所のブレークポイントとともにログをサポートまでご送付ください。

 

INTERNET_UNAVAILABLE

テストデバイスがインターネットに接続されていません。デバイスのネットワーク接続を確認してください。

 

INVALID_LOCATION

広告掲載場所文字列にNULLが入力されています。カスタムの広告掲載場所についてはこちら ▶

 

INVALID_RESPONSE

Chartboostサーバーからの応答が無効です。再試行してください。また、できればイベントのCharles Webプロキシのログをサポートまでご送付ください。

 

NETWORK_FAILURE

デバイスにネットワークが検出されない、またはデバイスにインターネットが接続できない状態です。ネットワーク設定を確認し、デバイスがインターネットに接続されていることを確認してください。エラー表示が続くようであれば、イベントのCharles Webプロキシのログをサポートまでご送付ください。

 

NO_AD_FOUND

弊社の広告サーバーがデバイスに送る適切なインタースティシャル広告を見つけることができません。場所、キャンペーンのフィルタ、フィルレートなどの要因が考えられます。
トラブルシューティング ▶

 

SESSION_NOT_STARTED

 有効なChartboostセッションが検出されていません。アプリIDとアプリ署名が正しいか確認し、以下のコードを使ってChartboostを適正に初期化しているか確認してください。Chartboost.startWithAppId(this, appId, appSignature);

 

TOO_MANY_CONNECTIONS

同じ広告掲載場所から、または同じ広告掲載場所へ同時にたくさんのリクエストが作成されています。新しい広告掲載場所を使うか、リクエスト数を減らしてください。
カスタムの広告掲載場所についてはこちら ▶

 

VIDEO_ID_MISSING

応答にビデオURLが入っていません。再試行してください。また、できればイベントのCharles Webプロキシのログをサポートまでご送付ください。

 

VIDEO_UNAVAILABLE

キャッシュにビデオが存在しません。再試行してください。また、できればイベントのCharles Webプロキシのログをサポートまでご送付ください。

 

WRONG_ORIENTATION

Chartboostからデバイスに不正な向きのインタースティシャル広告が送られています。ChartboostダッシュボードでこのアプリIDに適切な向きが設定されていることを確認してください。また、できればCharles Webプロキシのログをサポートまでご送付ください。

 

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Unity SDKエラー

 

Unable to convert classes into dex format(dexファイルをclassファイルに変換できない)

クラスの文法上の誤りや整合性の不一致(com.BustersBoostcom.bustersboost)などが考えられます。PlayerSettings.bundleIdentifierを変えてみてください。またUnityの制限により、プロジェクト内のクラスにExampleという名前が入っている場合、バンドルIDにcom.Exampleは使えません。[File](ファイル) > [Build Settings](ビルド設定) > [Player Settings](プレイヤー設定) > [Settings for Android](Android設定) > [Other Settings](その他の設定) > [Identification](識別)で変更を加え、再度ビルドを試みてください。

 

UnityEngine.EventSystems

Unityのバージョンが古いと発生するエラー。Unity 4.0以上にアップグレードするか、サポートにレガシーSDKをリクエストしてください。

 

Chartboost SDKがAndroidでの入力に応答しない

プロジェクトのメイン<activity>要素(アクションがandroid.intent.action.MAIN<intent-filter>を含むもの)に次の行が含まれていることをご確認ください。

<meta-data android:name="unityplayer.ForwardNativeEventsToDalvik" android:value="true" />

Unityの最新バージョンでは、デフォルトでこの値をfalseにしていますが、Chartboostがタッチイベントを受信するにはtrueに設定する必要があります。Unityでは通常この設定が自動的にコピーされますが、設定変更が最終結果に反映されないことがあります。

 

Androidのプロジェクトで複数のプラグインを使用中にChartboostやその他のプラグインが動作しなくなる

Unityでは通常、種々のUnityプラグインで使用される異なるAndroidマニフェストをマージしますが、このプロセスが失敗することもあります。そのため、Androidマニフェストを手動でマージする必要が生じることがあります。

Unityプロジェクトの現在のAndroidManifest.xmlファイルに必要な変更を加えます。まずは、以下の許可が入っていることを確認します。

<uses-permission android:name="android.permission.INTERNET" />
<uses-permission android:name="android.permission.ACCESS_NETWORK_STATE" />
<uses-permission android:name="android.permission.ACCESS_WIFI_STATE" />
<uses-permission android:name="android.permission.WRITE_EXTERNAL_STORAGE"/>
<uses-permission android:name="android.permission.READ_PHONE_STATE"/>

広告のスムーズな表示とビデオ再生の最適化を図るためにAndroidManifest.xmlファイルに以下を追加します。

<android:name="com.chartboost.sdk.CBImpressionActivity"
               android:excludeFromRecents="true"
               android:hardwareAccelerated="true"
               android:theme="@android:style/Theme.Translucent.NoTitleBar.Fullscreen"
               android:configChanges="keyboardHidden|orientation|screenSize" />

また、メイン<activity>要素(アクションがandroid.intent.action.MAINの<intent-filter>を含むもの)に次の行が含まれていることもご確認ください。

<meta-data android:name="unityplayer.ForwardNativeEventsToDalvik" android:value="true" />

上記のすべての設定でAndroidマニフェストファイルの動作を確認するには、/Assets/ChartboostExampleのChartboostシーン例を開き、この中のAndroidマニフェストファイルの動作をUnityで、またGoogle Androidプロジェクトとしてエクスポートして検証します。

 

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Adobe AIRプラグインエラー

弊社のAdobe AIRプラグインにはログに数値のエラーコードが表示されます。

 

ネイティブiOS関連エラー
LoadError 0InternetUnavailable

いくつかの原因が考えられます。エラーが起きた箇所のブレークポイントとともにログをサポートまでご送付ください。

 

LoadError 1Internal

テストデバイスがインターネットに接続されていません。デバイスのネットワーク接続を確認してください。

 

LoadError 2TooManyConnections

同じ広告掲載場所から、または同じ広告掲載場所へ同時にたくさんのリクエストが作成されています。新しい広告掲載場所を使うか、リクエスト数を減らしてください。
カスタムの広告掲載場所についてはこちら ▶

 

LoadError 3WrongOrientation

Chartboostからデバイスに不正な向きのインタースティシャル広告が送られています。ChartboostダッシュボードでこのアプリIDに適切な向きが設定されていることを確認してください。また、できればCharles Webプロキシのログをサポートまでご送付ください。

 

Load Error 4FirstSessionInterstitialsDisabled

Chartboost SDKが初回セッション時に広告を表示しないように設定されています。setShouldRequestInterstitialsInFirstSession(shouldRequest:Boolean)を false に設定しているようです。Adobe AIR実装ガイド ▶

 

Load Error 5NetworkFailure

デバイスにネットワークが検出されない、またはデバイスにインターネットが接続できない状態です。ネットワーク設定を確認し、デバイスがインターネットに接続されていることを確認してください。エラー表示が続くようであれば、イベントのCharles Webプロキシのログをサポートまでご送付ください。

 

Load Error 6NoAdFound

弊社の広告サーバーがデバイスに送る適切なインタースティシャル広告を見つけることができません。場所、キャンペーンのフィルタ、フィルレートなどの要因が考えられます。
トラブルシューティング ▶

 

Load Error 7SessionNotStarted

 有効なChartboostセッションが検出されていません。アプリIDとアプリ署名が正しいか確認し、以下のコードを使ってChartboostを適正に初期化しているか確認してください。chartboost.startWith("APP_ID", "APP_SIGNATURE");  Adobe AIR 実装ガイド ▶

 

Load Error 9NoLocationFound

広告掲載場所文字列にNULLが入力されています。カスタムの広告掲載場所についてはこちら ▶

 

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ネイティブAndroid関連エラー
Load Error 0INTERNAL

いくつかの原因が考えられます。エラーが起きた箇所のブレークポイントとともにログをサポートまでご送付ください。

 

Load Error 1INTERNET_UNAVAILABLE

テストデバイスがインターネットに接続されていません。デバイスのネットワーク接続を確認してください。

 

Load Error 2TOO_MANY_CONNECTIONS

同じ広告掲載場所から、または同じ広告掲載場所へ同時にたくさんのリクエストが作成されています。新しい広告掲載場所を使うか、リクエスト数を減らしてください。カスタムの広告掲載場所についてはこちら ▶

 

Load Error 3WRONG_ORIENTATION

Chartboostからデバイスに不正な向きのインタースティシャル広告が送られています。ChartboostダッシュボードでこのアプリIDに適切な向きが設定されていることを確認してください。また、できればCharles Webプロキシのログをサポートまでご送付ください。

 

Load Error 4FIRST_SESSION_INTERSTITIALS_DISABLED

Chartboost SDKが初回セッション時に広告を表示しないように設定されています。setShouldRequestInterstitialsInFirstSession(shouldRequest:Boolean)を false に設定しているようです。Adobe AIR実装ガイド ▶

 

Load Error 5NETWORK_FAILURE

デバイスにネットワークが検出されない、またはデバイスにインターネットが接続できない状態です。ネットワーク設定を確認し、デバイスがインターネットに接続されていることを確認してください。エラー表示が続くようであれば、イベントのCharles Webプロキシのログをサポートまでご送付ください。

 

Load Error 6NO_AD_FOUND

弊社の広告サーバーがデバイスに送る適切なインタースティシャル広告を見つけることができません。場所、キャンペーンのフィルタ、フィルレートなどの要因が考えられます。
トラブルシューティング ▶

 

Load Error 7SESSION_NOT_STARTED

 有効なChartboostセッションが検出されていません。アプリIDとアプリ署名が正しいか確認し、以下のコードを使ってChartboostを適正に初期化しているか確認してください。chartboost.startWith("ANDROID_APP_ID", "ANDROID_APP_SIGNATURE");  Adobe AIR実装ガイド ▶

 

Load Error 8IMPRESSION_ALREADY_VISIBLE

インプレッションがすでに表示されている、またはロード中です。実装コードに余分なshowInterstitial呼び出しが入っていないか再度確認してください。できれば、コードのChartboost初期化およびChartboost SDKメソッド使用箇所をサポートまでご送付ください。

 

Load Error 9NO_HOST_ACTIVITY

Chartboostが適正に統合された有効なアクティビティが存在しません。統合を確認し、ChartboostのAndroidライフサイクルメソッドが適正に初期化されていることを確認してください。

Load Error 11INVALID_LOCATION

広告掲載場所文字列にNULLが入力されています。カスタムの広告掲載場所についてはこちら ▶

 

Load Error 12VIDEO_UNAVAILABLE

キャッシュにビデオが存在しません。再試行してください。また、できればイベントのCharles Webプロキシのログをサポートまでご送付ください。

 

Load Error 13VIDEO_ID_MISSING

応答にビデオURLが入っていません。再試行してください。また、できればイベントのCharles Webプロキシのログをサポートまでご送付ください。

 

Load Error 14ERROR_PLAYING_VIDEO

Chartboost SDKがビデオコンテンツを開始する際にエラーが発生。再試行してください。また、できればイベントのCharles Webプロキシのログをサポートまでご送付ください。

 

Load Error 15INVALID_RESPONSE

Chartboostサーバーからの応答が無効です。再試行してください。また、できればイベントのCharles Webプロキシのログをサポートまでご送付ください。

 

Load Error 16ASSETS_DOWNLOAD_FAILURE

Chartboostサーバーから広告素材をダウンロード中にエラーが発生。インターネット接続の問題を解決し、プロキシを確認後に再試行してください。また、できればCharles Webプロキシのログをサポートまでご送付ください。

 

Load Error 17ERROR_CREATING_VIEW

Chartboost広告表示のビュー作成中にエラーが発生。統合を確認し、ChartboostのAndroidライフサイクルメソッドが適正に初期化されていることを確認してください。また、できればCharles Webプロキシのログをサポートまでご送付ください。

 

Load Error 17ERROR_CREATING_VIEW

ビュー表示中にエラーが発生。統合を確認し、ChartboostのAndroidライフサイクルメソッドが適正に初期化されていることを確認してください。また、できればCharles Webプロキシのログをサポートまでご送付ください。

 

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