Construtor de segmentos de usuários

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Segmentos de usuários agrupam jogadores similares com base em seu comportamento no jogo: frequência de ativações, compras no aplicativo, receita de anúncios, entre outros. Os segmentos que você define podem ser usados para direcionar públicos específicos em campanhas de publicidade e publicação.
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Conteúdo


Visão geral de segmentos de usuários

Segmentos de usuários são grupos de jogadores com comportamento similar de ativação, compras no aplicativo ou receita de anúncios. Você pode acompanhar a receita de anúncios e segmentar seus jogadores usando esses dados com a integração básica do Chartboost, mas a segmentação baseada em critérios de ativação ou compras no aplicativo (veja exemplos abaixo) requer uma integração de análise pós-instalação. Você precisa completar a integração PIA antes de criar segmentos de usuários com base nestes critérios.

Os segmentos de usuários que você constrói podem então ser aplicados a metas de campanha de publicidade ou publicação para melhorar a aquisição de usuários, retenção ou monetização.


Construtor de segmentos de usuários

Para criar um segmento de usuários, acesse a página Visão Geral de Segmentos de Usuários (você também encontra a página no menu Ferramentas do painel) e clique em Criar novo segmento para começar.

Você terminará na página Editar segmentos de usuários, onde pode começar a construir seu segmento personalizado através de diferentes critérios.

Primeiro, digite um nome para o seu segmento, escolha a plataforma do jogo e decida se quer que o primeiro componente do segmento use operadores TODOS (atender a todas as condições) ou QUALQUER (atender a qualquer uma das condições) para conectar cada um dos critérios do segmento.

Em seguida, clique no menu suspenso em App para escolher o jogo cujos jogadores você deseja direcionar, depois selecione sua primeira condição para o segmento no menu suspenso Critérios.

Os critérios de segmentos disponíveis são relacionados abaixo:

Critérios que requerem a integração de análises pós-instalação

Critérios de ativação

  • Frequência (vezes por dia, semana, mês)
  • Login mais recente (dias atrás, semanas atrás, meses atrás)
  • Data de instalação (dias atrás, semanas atrás, meses atrás)

Critérios de compras no aplicativo

  • Rendimento do usuário (em um dia, semana, mês ou vitalício)
  • Valor médio por compra (em um dia, semana, mês ou vitalício)
  • Número de compras (em um dia, semana, mês ou vitalício)

Critérios de Nível do jogador/Evento personalizado

O nível dos critérios de evento personalizados disponíveis aqui (relacionados em Acompanhamento de Nível/Evento no menu suspenso Critérios, se disponível) requer uma integração de Análises pós-instalação, mas também depende de como você configurou Acompanhamento de nível em seu jogo. (Com acompanhamento de nível, você pode monitorar o engajamento do usuário para criar segmentos de jogadores que provavelmente farão compras no aplicativo; estes segmentos podem otimizar os esforços de aquisição de usuários, impulsionar campanhas de redirecionamento e outros tipos de monetização.)

Se o Chartboost não recebeu dados de nível/evento formados corretamente no seu jogo – mas concluiu a integração básica PIA – você verá uma seção cinza de Acompanhamento de nível/evento.

O nome de cada critério é obtido do Rótulo do evento (veja esta tabela) que você usou para definir o tipo de evento ao completar a integração de acompanhamento de nível.

Para obter mais informações sobre a integração de acompanhamento de nível, clique aqui – e confira a nossa seção de Casos de Uso para ter ideias!

Critérios disponíveis com a integração básica do SDK

Critérios de receita do anúncio

  • Última receita gerada (dias atrás, semanas atrás, meses atrás)
  • Receita total do usuário (em um dia, semana, mês ou vitalícia); note que este critério inclui a receita de compras no aplicativo, que requer a integração da Análise pós-instalação para acompanhar
  • Receita do anúncio do usuário (em um dia, semana, mês ou vitalício)

Você pode usar estes operadores de comparação para construir a sua lógica de segmento:

  • Igual a (=)
  • Maior ou igual a (>=)
  • Menor ou igual a (<=)
  • Maior que (>)
  • Menor que (<)
  • Entre (<x<)

Após definir a primeira condição lógica do primeiro segmento, você pode adicionar outra, caso necessário, para o mesmo app ou para um diferente. Para adicionar mais condições para o mesmo app, clique em Adicionar critérios:

Para adicionar mais condições para um app diferente, clique em Adicionar critérios para um app diferente:

Embora vários critérios do mesmo app sejam conectados com operadores TODOS (atendem a todas as condições) ou QUALQUER (atendem a qualquer uma das condições), você deve usar operadores E ou OU para conectar critérios de apps diferentes.

Ao concluir o processo, clique no botão verde Salvar. Para ver como aplicar seus segmentos de usuário a metas de campanha, continue lendo!


Aplicar segmentos de usuários em campanhas

Publicação/Promoção cruzada

Para preparar sua campanha de publicação ou promoção cruzada impulsionada por segmento de usuários para o lançamento, inicie uma nova campanha (instruções de publicação; instruções de promoção cruzada) e role até a seção Direcionamento da campanha. Nesta seção, você verá um menu suspenso Segmento de usuário que pode usar para aplicar o segmento à meta da sua campanha.

Como segmentos de usuários usam diferentes tipos de dados PIA, você só poderá usá-los em uma campanha se o jogo onde a campanha está executando suportar o tipo de dados. Antes de aplicar um segmento de usuário, também precisamos ter recebido o tipo de dados PIA do segmento do seu jogo.

Após isso, você também precisa incluir um limite de frequência diária para evitar sobrecarregar os jogadores com o mesmo anúncio:

Após aplicar o segmento de usuários à campanha e adicionar um limite de frequência, você pode configurar a maioria dos outros ajustes como faria com campanhas comuns de publicação ou promoção cruzada.

Publicidade (redirecionamento)

Para preparar sua campanha de redirecionamento impulsionada por segmento de usuários para o lançamento, inicie uma nova campanha e defina como Redirecionamento com o menu suspenso Subtipo de campanha:

Escolha o jogo cujos jogadores você está redirecionando no menu App para promover, dê o nome à sua campanha e ajuste outras configurações simples conforme necessário; depois disso, role até a seção Direcionamento da campanha para aplicar um segmento de usuário à campanha:

Como segmentos de usuários usam diferentes tipos de dados PIA, você só poderá usá-los em uma campanha se o jogo promovido da campanha suportar o tipo de dados. Antes de aplicar um segmento de usuário, também precisamos ter recebido o tipo de dados PIA do segmento do seu jogo.

Após isso, você também precisa incluir um limite de frequência diária para evitar sobrecarregar os jogadores com o mesmo anúncio:

Redirecionamento de anúncios

Após aplicar um segmento de usuários à campanha e adicionar um limite de frequência, você pode configurar a maioria dos outros ajustes como faria com uma campanha de publicidade para aquisição de usuários, mas o redirecionamento de anúncios funciona de maneira diferente e precisa atender a determinados requisitos:

1. Para o redirecionamento ser eficaz para jogadores que têm o app instalado, o anúncio do redirecionamento deve usar links aprofundados para direcionar o usuário a um local no jogo que maximiza o reengajamento ou monetização. (Se o jogador desinstalou o jogo, ele será direcionado à listagem na App Store, Google Play Store ou Amazon Appstore para Android do jogo após clicar no anúncio de redirecionamento.)

Como resultado, você só poderá adicionar conjuntos criativos que têm um campo URL aprofundado preenchido na página Configurações do app do jogo:

2. O redirecionamento de anúncios também deve ter um apelo mais pessoal para o jogador e mostrar promoções/oportunidades específicas em vez de simplesmente anunciar o jogo como um todo.

Após ter escolhido criativos para redirecionamento apropriados para a campanha, configure os ajustes restantes e salve a campanha para enviar para aprovação.


 

Casos de uso

 

Usuários que geram receita de anúncios: Jogadores que geraram mais de $ 10 em receita de anúncio por semana para você.

          


Usuários ativos que sumiram recentemente: Jogadores não entraram por 5 dias, mas costumavam entrar regularmente (mais de 3 vezes por semana em média).

          


Pagadores: Jogadores que fizeram compras no aplicativo em seu jogo.

          


Não pagadores dedicados: Jogadores que nunca compraram nada no seu jogo, mas passaram do nível 10.