Chartboost 与其他系统的差异

上次更新:

当您的数据传输设置开始向您的服务器或第三方服务汇报数据后,您会发现我们后台和您系统中的数据存在差异。

我们很乐意协助调查差异,但是在调查之前,请考虑一些普遍因素:

  • 数据传输数据问题: 验证您的数据传输包括您的服务器或跟踪服务必填参数和静态变量 , 并确保其附加在正确的层面上 (帐户、应用或广告活动)。如果您遗漏了必填参数,通过与 Chartboost 后台相关的服务反馈的数据会偏低。
  • 时差问题: 我们的系统使用 PST/PDT (UTC - 8小时),如果您的服务在其他时区发送报告,您会发现数据差异。(考虑添加时间戳参数到您的数据传输以了解事件的时间,不同于数据传输到达您的系统的时间)。
  • 删除安装数/上次点击属性重复项: 因为跟踪服务有时候会在识别上次发送报告的服务后删除重复内容,Chartboost 的结算安装数 (接收安装数/传递安装数) 可能会比别处要高。如果用户点击广告并且在点击后 21 天以内启动推广游戏,系统会登记该结算安装数。
  • 不同属性窗口: 如上所述,如果玩家在点击广告后 21 天内启动游戏,我们会记录为转化安装。其他服务可能有不同的时间窗口设置 (也可能会让您指定窗口),在您进行故障排解时请谨记这点。
  • Chartboost SDK 集成前: 如果您在请求转化到 S2S 跟踪前,您的应用已集成 SDK 并由 Chartboost 广告活动进行推广,您可能会收到 SDK 驱动安装数账单,最多长达转化完成后 21 天。那些安装数为 S2S 批准前由点击带来的数量。
  • Chartboost 汇报延迟: 安装、点击等活动需要 2-3 个小时才能反映到 Chartboost 后台上,但是数据传输会立即发送 — 如果您通过服务看到较高的数据,很可能是因为分析系统数据还没跟上。
  • 设备无法跟踪: 如果您为游戏退出指定行为目标,但设置了数据运输报告时间,系统会发送设备标识符为“无法跟踪”。Mobile App Tracking 会将多次“无法跟踪”的数据传输算作单次事件;比如,如果系统发送了 100 次数据传输,而这其中 50 次传输包含“无法跟踪”的标识符, Mobile App Tracking 会报告 51 次事件,而非 100 次。