Analytics

ダッシュボードでアナリティクスデータが更新される頻度は?
  • アナリティクスデータは2~6時間ごとに更新されます。

ユーザーIDとユーザー署名はどこにありますか?
ユーザーIDとユーザー署名はChartboostダッシュボードの [APIエクスプローラー] ページ上部にあります。

ユーザー署名をリセット、サードパーティサービスへのAPIアクセスを削除するには をクリックします。
ユーザー署名をクリップボードにコピーするには をクリックします。

 


分析データをダウンロードするには?

アカウントのモニタリングには、いくつかのオプションがあります。アドバタイジングの概要パブリッシングの概要 ページには、時系列のトレンドを一目で把握できる概要レポートが表示されます。もっと見る

より詳細なレポートは、[アプリ] > [アナリティクス] または [キャンペーン] > [アナリティクス] でTSV形式のデータ(ファイル拡張子は .csv)をダウンロードし、Excel などのプログラムで見ることもできます。もっと見る


アナリティクスやAPIレポートの形式は?
  • レポートで使用するタイムゾーンは太平洋標準時(PST)です。
  • Chartboost APIはほとんどのアナリティクスレポートをJSON形式で返します。
  • countrycreativeなどのエンドポイントをグループ化したキャンペーンからリクエストされたレポートやexport installエンドポイントのクエリはTSV(タブ区切り)形式で返されます。
  • 非ラテン文字に対応できるよう、すべてのレポートにはUTF-16LEエンコードが使用されます。
  • Chartboostから送られたアナリティクスデータにプログラム上の変更を施す場合は、タブ区切りが反映されるようにシステムを更新する必要があるかもしれません。
  • Excelなどのスプレッドシートでは、アナリティクスレポートは従来通り問題なく開くはずです。 

自社アプリの起動やインストールが表示されないのはなぜですか?

起動やインストールなどのアクションがダッシュボードに反映されるまで、最大2~3時間かかることがあるので(通常はもっと早いです)、時間をおいてからアプリのアナリティクス/キャンペーンのアナリティクスを再度ご確認ください。

また、こちらのステータスページで、ダッシュボードでアナリティクスが最後にいつ更新されたかを見ることもできます。

それでもまだ起動/インストールが表示されない場合は、次の呼び出しのコードを再確認してください。

  • iOSゲーム: [Chartboost startWithAppId:@"YOURAPPID" appSignature:@"YOURAPPSIGNATURE" delegate:self];
  • Androidゲーム: Chartboost.startWithAppId(this, "YOURAPPID", "YOURAPPSIGNATURE");
  • UnityでビルドされたiOSゲーム: CBBinding.init("YOURAPPID", "YOURAPPSIGNATURE");
  • UnityでビルドされたAndroidゲーム: CBBinding.init();

起動とインストールのトラッキングを正確に行うには、お客様のゲームがアクティブになるたびに弊社のシステムでこれらの呼び出しを受信する必要があります。


コールバックとは何ですか?また、どうやって追加すればいいですか?

コールバックは、キャンペーンによるクリック数やコンバージョン(インストール)数に関する詳細情報をレポートするサーバー間イベント通知です。ダッシュボードのレポートツールの使用に頻繁に問題が生じる場合は、コールバックを設定して、より大量のデータを受信できるようにするといいでしょう。もっと見る


多すぎて1度に取り出せないほどのデータの量はどれくらいですか?

アナリティクスレポートのデータ量が多い場合、システムがデータを処理した後に自動的にTSV形式で返されますが、定期的にファイルのダウンロードに問題がある場合は、コールバックまたはChartboost APIを使って情報をサードパーティのサーバーやシステムにレポートすることをお勧めします。


キャンペーンがそれぞれの国でどのように行われているかわかりますか?

 

 

 


Chartboostインストール数がiTunes Connectで表示される数値と一致していないのは、なぜでしょうか?

お客様のアプリのiTunes Connectインストール数とChartboostのインストール数(画像の矢印の場所に表示)の不一致には、いくつかの原因が考えられます。

よくある原因を下記します。

  • iTunes ConnectはApple IDに基づいてインストール数をレポートしますが、Chartboostは機器ごとに固有のデバイス識別子を使用します。これは、同じデバイスでもiTunes Connectで複数のインストールが確認される場合があるのに対して、Chartboostでは1つだけしか確認できないことを意味します。
  • iTunesはゲームがインストールされると(起動前であっても)、インストールがログに記録されます。Chartboostでインストールがログに記録されるには、信頼できるインターネット接続と適切なSDK実装のある環境で、ゲームが少なくとも1回は起動される必要があります。
  • Chartboostは常にPST/PDT(UTC-8時間/UTC-7時間)1でレポートしますが、iTunesのレポートはデベロッパーの現在地によって異なる場合があります。iTunes Connectが使用する時間帯は次のとおりです。
    • アメリカ、カナダおよびラテンアメリカの場合はPST/PDT
    • ヨーロッパ、中東、アフリカおよびアジア太平洋の場合はCET
    • 日本の場合はJST
    • オーストラリアとニュージーランドの場合はWST

iTunes Connectレポートの詳細については、こちらをご覧ください。


すべてのインストール、起動、ユニーク、発生したインストール数、獲得したインストール数の違いは何ですか?
  • すべてのインストール: 弊社がアプリから初期化の呼び出しを受信した回数ですが、Chartboost以外のネットワークでインストールされた際の受信回数が含まれる場合があります。
  • 起動: デバイス上でお客様のアプリをユーザーが起動するたびに記録されるChartboost SDKによる呼び出し。
  • ユニーク数: お客様のアプリを起動したユニークデバイスの数。1日1つのアプリにつきカウントされます。デバイス数が重複するのを避けるため、複数のアプリや1日以上の日数の起動数は加算されません。アプリのすべての起動イベントがChartboostシステムに送信されていない場合には、ユニーク数の精度は保証できません。
  • 発生したインストール数: パブリッシング・キャンペーンでユーザーが広告をクリックし、プロモートされているゲームを初めて起動した場合に記録されます。
  • 獲得したインストール数: ユーザーがお客様のアドバタイジング/クロスプロモ/ダイレクトディール・キャンペーンの広告をクリックし、キャンペーンの対象になっていたお客様のゲームを初めて起動した場合に記録されます。